Liebe Leserin, lieber Leser,
uns selbst ist die Bedeutung einer Aussage selbstverständlich klar. Aber unser Publikum kann anders definieren. Deswegen steht das vierte SAUBER®-Kriterium für bedeutungsvolle Formulierungen – statt zeitnah also besser in vier Wochen oder so.
Doch gerade im interkulturellen Kontext beobachten wir häufiger, dass Aussagen trotz Quantifizierung nicht nachvollzogen werden können – weil unterschiedliche Maßstäbe bestehen. So lässt sich eine positiv gemeinte Nachricht nicht untermauern, wenn beim Publikum eine andere Erwartung besteht.
Bei Verben präferieren wir daher starke – wie Erhöhen oder Senken – gegenüber schwachen – wie Anpassen. Bei Quantifizierung hilft manchmal ein einziges erklärendes Wort – etwa bereits in vier Wochen oder auch erst in vier Wochen. Der Einschub verdeutlicht dem Publikum, wie die Aussage gemeint ist. Uns zeigt er eventuell, dass wir mit einer pyramidalen Gruppe begründen sollten, warum etwas, das das Publikum schneller erwartet, erst in vier Wochen möglich ist.
Daran musste ich denken, als sich das Zugpersonal in der Schweiz neulich ausführlich für vier Minuten Verspätung entschuldigte. In Deutschland wäre La Ola durch den Zug gegangen.
Bringen Sie es gut auf den Punkt,
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