Liebe Leserin, lieber Leser,
neulich morgens schrieb mir ein Paketdienstleister Ihr Paket kommt bald. Spontan fragte ich mich: heute, morgen, nächste Woche? Über einen Link in der Mail erfuhr ich die Antwort: Übermorgen. Aha.
Das beobachten wir häufig. Obwohl Sender es genau wissen und sogar bei den Details offenlegen, lassen sie die Kernaussage schwammig. Das ist ok, wenn ein emotionaler Ausbruch des Empfängers droht. Zu oft ist es Nachlässigkeit – zu Lasten der Empfänger.
Hier hilft unser Trick für Alltagsmails: Erst die Mail schreiben – wie immer. Jedoch vor dem Senden den Inhalt gedanklich kurz zusammenfassen – und diesen Gedanken in die Betreffzeile schreiben. Auch beim Beantworten von Mails. Denn die eigene Betreffzeile braucht der Empfänger nicht zurück. Für leichtere Zuordnung stellen wir das Thema an den Anfang, dann einen Doppelpunkt, dann die Aussage.
Dieses Bottom-Up-Vorgehen macht pyramidales Denken zur alltäglichen Routine und bereitet nebenbei auf Top-Down-Strukturierungen von komplexeren Themen vor.
Ein Vorsatz für das neue Jahr? Jetzt kommt aber erstmal das Christkind. Übrigens: Noch genau achtmal Schlafen!
Frohe Weihnachten, alles Gute für 2022. Und wie immer:
Bringen Sie es gut auf den Punkt,
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